Política de Privacidade
Versão 2026-10-23.
Controlador
SMW – Sua Marca Wellness, com endereço na Rua Caju, 22 – Petrópolis – Porto Alegre/RS – CEP 90690-310. A razão social e o CNPJ do controlador podem ser solicitados pelo e-mail contato@suamarcawellness.com.br.
Dados coletados
- Dados informados por você: nome, e-mail, WhatsApp, conselho e número de registro, UF/região, especialidade ou segmento, faixa de seguidores, @ do Instagram (opcional) e país.
- Dados de navegação e origem: páginas visitadas, parâmetros de campanha (UTM, gclid, gbraid, wbraid, fbclid, oppref), dispositivo e, no servidor, endereço IP.
- Registro do consentimento: data e hora, versão desta política e IP.
Finalidades e bases legais
- Contato sobre o diagnóstico solicitado — consentimento (art. 7º, I, LGPD) e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V).
- Envio de conteúdos e novidades — consentimento específico e opcional.
- Medição e marketing (cookies não essenciais) — consentimento, coletado pelo banner de cookies.
- Segurança e prevenção a fraudes — legítimo interesse.
Medição anônima do questionário
Para entender em que etapa do questionário as pessoas param, registramos em nosso servidor (Cloudflare) eventos anônimos de navegação no questionário: um identificador aleatório da sessão (gerado no navegador e descartado ao fechar a aba), a etapa vista ou respondida, a opção escolhida (sem textos livres, nome, e-mail, telefone ou número de registro), o perfil, os parâmetros de campanha (UTM, gclid, oppref), o país aproximado da conexão e o horário. Esses eventos não identificam você, não usam cookies e não são compartilhados com plataformas de anúncios; por isso independem do consentimento de cookies de marketing (legítimo interesse, art. 7º, IX, LGPD). São mantidos por até 13 meses.
Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com fornecedores que operam em nosso nome: Google (Analytics, Ads e Tag Manager), Meta (Pixel), OpenAI (pixel de medição de anúncios), plataforma de CRM e provedores de hospedagem. Ferramentas de medição só são ativadas após o seu consentimento. Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, observadas as salvaguardas da LGPD.
Cookies
Usamos armazenamento essencial (preferências de consentimento e origem da visita) e, apenas com permissão, cookies de medição e marketing. Você pode alterar sua escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé.
Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas ou até a revogação do consentimento, salvo obrigação legal de guarda.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).
Encarregado (DPO)
Solicitações podem ser enviadas para contato@suamarcawellness.com.br.